Spørsmål og svar om Google Pay

Google Pay er ein digital lommebok der du legg inn kortet ditt og det blir danna eit token. Dette tokenet er ein digital versjon av det fysiske kortet ditt. Dermed kan du bruka ein Android-enhet til å betala med i butikk, på nett eller gjera kjøp i apper.

Du kan bruka Google Pay på telefonar, nettbrett og andre einingar som har Android operativsystem versjon 5.0 eller nyare med innebygde NFC (Near Field Communication). Du kan òg nytta smartklokker frå m.a. Huawei, LG og Tag Heuer som har same operativsystem.

Du må ha ei eining med Android operativsystem og eit kort frå oss, og så kan du følgja desse stega:

1. Last ned Google Pay appen frå Google Play Store
2. Velg “+Betalingsmåte” og legg inn kortet
3. Godkjenn vilkåra
4. Tast inn stadfestingskoden du får og Google Pay er klar til bruk

Alle bankkort og Mastercard kredittkort frå Eika Kredittbank – både til privatkundar og bedriftskundar. 

Har du allereie ein Google Play konto og ein Google ID der du tidlegare har lagt inn kortopplysningane dine, vil desse fremkomme i Google Pay appen.

Ja, du kan legga inn både bankkortet og kredittkortet.

Du avgjer sjølv kor mange kort du vil legga til i Google Pay, det er ingen avgrensingar.

I Google Pay vel du det føretrekte kortet ditt under «Payment/Betaling» og trykker på «Kontaktløs-ikonet». Det føretrekte kortet står no i toppen av lista og er merkt med «Default/Standard».

Hald baksiden av mobilen/eininga nær betalingsterminalen for kontaktløs betaling. Vent på godkjennelsen.

Ved betaling under kr 400 aktiverer du skjermen og held eininga di over betalingsterminalen. Overstig beløpet kr 400 blir det kravde at du låser opp mobilen/eininga med kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning.

Når betalinga er gjennomført, ser du ei stadfesting på telefonen. Du har alltid oversikt over betalingane dine, både i Google Pay og mobil- og nettbank.

Kjøp i apper: Her kan du betala utan å måtta legga inn betalingsinformasjon – berre med eitt enkelt tastetrykk.

Nei, du treng ikkje PIN-kode for å betala med Google Pay. Du må låsa opp telefonen/nettbrettet ditt med kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for betalingar over kr 400.

Du vil sjå ei kvit hake i blå sirkel over kortet på skjermen din når betalinga er godkjent.

Du kan betala med Google Pay i alle betalingsterminalar som godtar kontaktløs betaling både i Noreg og i utlandet. Du kan òg betala med Google Pay i nettbutikkar og i apper som tilbyr Google Pay som eit betalingsalternativ.

Betaling med Google Pay prissettes på same måte som varekjøp utført med Visa eller Mastercard. Tenesta medfører ingen ekstra omkostninger utover det som er oppgitt i den gjeldande prislista til banken.

Har du allereie ein Google Play konto og ein Google ID der du tidlegare har lagt inn kortopplysningane dine, vil desse fremkomme i Google Pay appen.
Både nye og tidlegare kort du har hatt registrert i Google Play kan visast i Google Pay. Du kan til kvar og ei tid sletta korta du ikkje ønsker å ha tilgjengeleg i Google Pay.

Vilkår for bruk av Google Pay med kort utskrive frå Eika.

Det er mogleg å sperra det digitale kortet og det fysiske kortet uavhengig av kvarandre. Då slepp du å bestilla nytt fysisk kort dersom du har mista eininga di der du har lasta ned Google Pay.

Viss du sperrar det fysiske kortet vil føra til at også det digitale kortet blir sperra. Då vil ikkje Google Pay kunna brukast.

For å avgrensa sannsynet for misbruk, kan du sikra eininga di med ein kode. Vi tilrår deg å sperra det digitale kortet, så snart som mogleg, ved å kontakta kundesenteret  vårt på telefon 915 03 850.

Du kan òg bruka Android Device Manager som kan hjelpa deg med å finna, låsa og eventuelt slette telefonen din. Du kan òg søka på «Find my phone» på Google, og nettlesaren viser der telefonen er på kartet.

Du kan reklamera på ukjende transaksjonar som du har fått på Google Pay. Dette gjer du ved å oppretta ei reklamasjonssak.

Du aksepterer Googles brukarvilkår når du lastar ned og installerer Google Pay. Dermed samtykker du til å dela transaksjonsdata med Google. Døme på transaksjonsdata er beløp, valuta, rabattar, tidspunkt for transaksjonen, teknisk informasjon, brukarstadsinformasjon og eventuelle meldingar frå brukarstaden. Dette gjeld berre for transaksjonar gjort med Google Pay. Du kan når som helst avregistrera kortet i Google Pay. Blir ikkje brukt Google Pay, vil ikkje transaksjonsdata overførast til Google.

Med Google Pay blir kortopplysningane dine verna med fleire nivå av sikkerheit som bidrar til å halda betalingsinformasjonen din trygg. Google Pay bruker eit token som er ein digital versjon av det fysiske kortet ditt. Dersom eininga di blir stolen eller hacket, så får ikkje svindlarane tak i kortopplysningane dine. Les meir om sikkerheit hos Google.

Følgjande skjer når du legg til eit kort i Google Pay appen. Han lagrar ikkje det fysiske nummeret på kortet ditt, men tilordnar det eit unikt virtuelt kontonummer. Du må låsa opp telefonen for å gjennomføra dei fleste betalingar. Dette er eit ekstra nivå av sikkerheit i tilfelle telefonen blir stolen.

Viss du mistar telefonen din eller den blir stolen, kan du finna, låsa eller tømma han ved å bruka "Finn eininga mi". Ved hjelp av Google tenestene sine blir verna betalings- og kortopplysningane dine kontinuerleg av ein av verdas mest avanserte tryggingsinfrastrukturar. Den innebygde sikkerheita oppdagar og forhindrar nettrusler, så du kan vera sikker på at personopplysningane dine er trygge og ikkje kjem på avveie.

Kortnummeret ditt blir ikkje delt med butikken når du betaler. I staden deler Google Pay det virtuelle kontonummeret som er tilordna kortet ditt.

Dei bruker dette nummeret for å få betalinga frå banken din. Det faktiske kortnummeret ditt blir ikkje delt med butikken. Informasjonen din blir berre send til betalingsterminalen Google Pay brukar nærfeltskommunikasjon (NFC) til å senda betalingsopplysningane dine til butikken. NFC fungerer berre når den andre eininga er i umiddelbar nærleik. På denne måten kan ikkje opplysningane dine bli stolen.